《心理危机干预系统》是按照教育部《学生心理健康教育指导纲要》要求，根据各年龄段学生的年龄、心理特征、社会状况结合学校管理特点编写而成。

系统包含人员信息采集系统、心理危机预警系统、心理档案管理系统、数据统计分析系统、个案辅导管理系统、网络调查反馈系统、心理教育与咨询网站系统、在线咨询互动系统、营养库查询系统等9个子系统模块。

【系统部分功能模块简介】

1、危机预警干预模块：系统能够将不同预警的被测者分批导入到危机预警系统，并将有严重不良倾向的用户重点标注以提醒管理员重点关注该类测试者的心理问题，具体模块说明如下：

（1）提供异常结果预警功能，预警展示测评结果得分超出量表规定的正常范围者，可对此类个体重点关注并提供多种预警处理方式供心理老师进行选择；预警同时可筛查出测试结果可信度较低者，如答题时存在掩饰成分或者答题速度过快者，对此类个体可设置重测，保证测试结果准确性；

（2）预警通知：通过普测的SCL-90结果对用户进行红、橙、黄分级预警，红色危机、橙色干预、黄色提示，其次：提供预警通功能。方便根据等级轻重开展有针对性的心理辅导，帮助做好危机预防工作；

（3）预警干预：心理老师可根据需要自定义设置干预方案，及时对预警人群进行线上个体干预，或者安排线下干预；

（4）预警统计：系统支持根据不同的部门（班级）一键生成预警数据分析报告，重点分析预警范围内的用户，为学校危机预防与应对提供关键支持。

同时，系统还支持自助解除预警功能，即当被测者通过一定的辅导和治疗达到正常心理状态时，系统可以自动给予预警解除（支持导入式更新）。系统提供多种形式的危机干预方案，包括文字干预方案、音乐干预方案、动漫干预方案等多种形式；

2、自有自动危机转介功能：系统可以自动将危机人群转介到不同的心理咨询师下，用于对症干预；

3、具有自动危机预警及自动危机解除预警功能：系统可以根据用户的测试结果，自动进行预警提示（预警提示只提示给管理员）。对于有过预警的用户，在通过一段时间心理干预辅导后在通过了二次心理评测后，系统可以根据用户的测试结果自动解除预警，并预以记录；

4、支持个体危机干预和团体危机干预,并且有危机干预素材库。

心理危机干预系统的系统功能特点

心理危机干预系统本着简单、快捷、高效、实用的设计理念，系统具有以下优势：

【系统功能模块介绍】

（1）人员信息采集系统：系统可以通过EXCEL文件自动导入人员信息，并自动检索生成对应单位机构信息；提供WebServers接口实现与单位现有人员档案系统的信息整合；系统提供按照部门或人员授权访问心理档案，实现咨询中心到单位部门与兼职心理咨询师的访问管理；系统允许管理员自定义人员信息采集数据项目及内容，用于不同角色的背景信息调查，满足样本分析变量需要、数据报表输出含调查项目，满足SPSS样本分析与统计；自定义内容包括设置单选、多选、填空、问答等多种类型的数据，让心理心理咨询师更全面的了解被试心理健康状况；系统还可以根据管理员设置的条件自动批量生成用户数据信息。

（2）心理危机预警系统：提供危机预警干预模块，可以自动筛查出达到预警标准的被测者，系统能够自动将该类被测者纳入危机预警系统，提醒管理员重点关注该类测试者的心理问题；系统还支持自助解除预警功能，即当被测者通过一定的辅导和治疗达到正常心理状态时，系统将自动给予预警解除。系统提供多种形式的危机干预方案，包括文字干预方案、音乐干预方案、动漫干预方案等多种形式。

（3）数据分析管理系统：软件支持对原测评原始得分及调查项目内容进行报表化输出，输出结果可以做SPSS数据分析；提供测评原维度统计报表；自动对测评样本的样本数、均值、标准差、方差进行统计；独立样本的t/Z检验显著性分析等；支持管理员自定义统计样本、自定义筛查统计条件，支持多量表多维度自由组合筛查统计，方便对被试群体心理健康水平进行整体评估。

（4）个案辅导管理系统：完善的个案辅导管理系统，实现个案建档、问题分类、访谈记录、辅导总结报告、回访反馈跟踪的规范化管理；个案档案管理为案例分析与档案查询提供网络化管理；通过多种条件对个案进行统计，了解被测者的常见问题，并制定针对性的干预措施，如心理健康教育辅导、团体活动、成长训练、临床治疗等。同时还可以通过个案辅导管理系统对咨询师个人成长进行督导沟通。咨询师可以自行定义个案来源、个案类别、辅导地点及个案处理级别等；管理员还可以自定义访谈记录表及辅导报告模板，支持打印输出等。

（5）网络调查反馈系统：实现自主组建问卷，可以发布进行网络调查也可以由管理员进行在线授权、预授权、组合授权等方式分配给测试特定用户来完成。系统支持对问卷进行年龄、性别、有效期等条件控制，允许设置题目的逻辑跳转，并可根据作答的结果呈现不同问题给调查者，保证调查结果的多样性和可靠性；支持单选、多选、判断、填空、排序、计算、简答、问答、作文等九大题目类型，满足在线考核、在线调查、数据采集等各种类型的调查问卷；系统可以自动生成调查统计图表、比例分析、调查排名统计等，为日常工作和课题调研提供完备的网络调查平台。

（6）咨访互动交流系统：系统支持两种方式供来访者向心理咨询师咨询心理问题，一种开放在心理网站的匿名方式向心理咨询师进行咨询，一种是设置心理咨询师咨询专栏，向指定心理咨询师实名进行心理咨询，心理咨询的记录保密处理，仅限于咨询者和辅导咨询师查询，其他人查询需要经管理员授权；预约系统通过心理咨询老师设定自己的预约时间、地点、联系方式，由来访者选择合适的时间段和适合自身情况的咨询师进行预约。咨询师还可自定义预约表单，以全面了解来访者更多背景信息。

（7）营养库查询系统：为便于管理员及被测者根据自身的身体质量指数和基础代谢率搭配营养丰富的食谱，本系统设置有专业的营养库查询模块供心理咨询老师及被测者查询使用。营养库包含有二十余个大类，九十余个子类近万种食材。每种食材都详细注明了脂肪、碳水化合物、蛋白质、热量、膳食纤维、钙、铁、必需氨基酸、非必需氨基酸等的含量。使用时，用户只需选取自已爱吃的食材并录入数量，系统便可自动计算出总热量、总脂肪、总蛋白质等，非常方便实用。

（8）严格的权限管理及灵活的角色定义：系统管理员可以针对不同咨询师、院系辅导员及校领导等设置不同的功能操作权限及数据查阅权限；系统管理员可以实时定义添加不同角色，充分满足心理健康教育工作需要。系统支持在线实时备份、还原数据库等操作。

【系统功能特点介绍】

（1）系统运行环境多样化：本心理危机干预系统可适用于单机、局域网、互联网等多种网络环境。

（2）系统平台多样化：本系统可同时适用于PC电脑、平板电脑（需要WIFI支持）、触摸互动一体机等多种应用平台。

（3）分级管理功能：本系统实现三级管理功能。即，实现单位、班级、员工学生三级联动管理。

（4）分级过程自动化：本系统危机预警过程自动化，系统根据用户的导入结果，形成人员的自动预警分级。

（5）统计分析功能：强大的统计分析功能，既可以对整体数据进行统计，也可以分科室进行单独统计；或以男女性别、年龄等进行数据统计。结果使用表格和图形描述分析，直观生动。

（6）数据查询功能：高效的数据查询功能，心理咨询师根据实际工作需要，通过任何查询条件都可以方便的查询到自己需要的个体档案。

（7）高效的档案管理功能：可以批量导入用户信息，也可以手工添加详细用户信息，建立用户的基本档案；系统里面每个测评用户的信息都包括了个人资料、干预记录等。

（8）心理辅导与咨询预约功能：心理咨询师可以根据用户的预警等级定制不同的干预说明和干预方案，对其心理问题进行进一步的辅导治疗。本系统提供网上预约咨询和网络心理咨询功能。用户可以通过系统提交自己的心理咨询问题，保证心理咨询的隐私安全。

四、心理危机干预系统产品组成

（1）软件安装光盘一套；（2）硬件加密狗一个；（3）软件使用说明书一本；

五、产品售后服务方案

（1）问题响应时间 24 小时内及时反馈，一个工作日内对用户的问题处理。

（2）当系统进行常模等方面的例行更新时，及时通知用户并为其免费更新。

（3）凡购买我公司软件的客户均可享受终身免费升级和终身免费的技术支持服务！