经过多年的临床经验与远程技术服务的运行，在心理咨询中可能出现的各种问题对干预效果的影响，以及如何才能提供更好的远程技术服务等方面进行了详细的研究与总结。最后，得出以下几个因素会影响咨询效果： 心理设备

【来访者的求助动机】

来访者本人的求助动机是所有的心理咨询中的重要条件。相对而言来访者求助动机越强，在辅导过程中学习的主动性就越强，完成作业的质量也高，干预起来较为容易；相反，动机越弱，干预起来就越难。

【来访者的配合程度】

这里所说的配合程度主要是指来访者能够放空自己，接受咨询师讲解的内容，并虚心认真学习，执行咨询师布置的作业。有的来访者在自己的领域中已经取得了若干的成果，在咨询中不能够完全的信任年轻的咨询师，那么在咨询过程中学习和接受的程度会大打折扣；有的来访者想解决问题，但是他不接受心理咨询的方式，或咨询师，这样案例的难度也会加大；也有的来访者因为过多学习了并不属于科学心理学的所谓心理治疗方法，或者受到因家属、亲人等负能量知识观念，也会干扰咨询学习的效果。 由于远程技术服务是通过网络进行，所以失去了咨询师对来访者的若干约束条件，那么远程辅导的来访者在配合程度上更多的就要依赖来访者本人的主动性，及家人的监督作用。

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 【个性品质与价值观】

心理咨询是辅助来访者解决问题的，来访者的价值观影响干预目标的确定，来访者的意志努力程度，影响咨询的顺利进展。在以往咨询中，有的来访者尤其是青少年学生具有错误价值观念、短板性格，后面的咨询过程介乎于心理治疗与思想教育之间状态，具有很大的不确定性和难度；而有的来访者的问题非常严重，治愈希望很小，却由于当事人责任心上进心强、意志坚定、虚心用心、深入钻研等原因，却出乎意外地很快康复。

【症状的严重程度】

问题形成的时间长短，精神痛苦的程度和社会功能的损害程度直接影响干预时间及咨询效果。 

【学习能力】

在心理辅导过程中，主要的是教会来访者掌握一些技术，能够自我诊断、分析、调整与评价。如果学习能力差些，在咨询中对原理的掌握就会受到影响。 

【家人的支持】

因为远程技术辅导的特殊形式，咨询师对来访者的约束的客观条件差，对来访者本人的要求就比较高，更需要家人的陪同与支持。在咨询配合、原理学习、作业监督、鼓励支持以及对问题转述的客观性等方面都起着非常重要的作用。所以，在远程技术辅导中我们要求必须要有家人陪同。

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